Capture NX2 funktioniert nicht mehr...

[Marie]

möönsch....

Vor ca. 14 Tagen fing das Programm plötzlich an zu spinnen. Zuerst
speicherte es nur ab und zu mal Bilder ab. Da hab ich dann gedacht, vielleicht
hab ich zu viele Arbeitsschritte gemacht... Dann ging es wieder, dann
wieder nicht.
Ich hab Caches geleert. Auch nix. Deiinstalliert, neu installiert. Kurze Zeit lief es. Dann wieder dasselbe. Updates versucht zu laden... Da bekomm ich überhaupt keine Verbindung zum Nikon Server...

Das Programm hab ich ca. 4 Jahre und damals hab ich es auf XP benutzt.
Heute auf Windows 7 und hier hat es ja auch monatelang funktioniert.
Ich versteh das nicht...

Vielleicht weiss ja jemand von euch Rat und kann mir technisch ziemlich
unbedarfter Person einen Tip geben...

Gruss
Marie

 

[mike]

möönsch....

.. Da bekomm ich überhaupt keine Verbindung zum Nikon Server...

Gruss
Marie

Hallo Marie,
Du könntest mal hier

https://nikoneurope-de.custhelp.com...ValueLbl=Software+Download&sParam1Value=&dcr=

eine neue Version runterladen und installieren.
Vielleicht gehts dann wieder.

Gruß

 

[Marie]

erstmal danke, mike...

Was muss ich denn jetzt machen ?? Die Vollversion von Capture NX 2
neu installieren, auf Version 2.7.4 ??

 

[mike]

Ja, einfach drüberbügeln , entweder es geht oder nicht.
Es kommt dann auch eine Info bei der Installation.

So würde ich es machen.

PS: Eventuell brauchst Du noch den Licenzkey von Deiner alten Version.

Gruss

 

[skynyrd]

4 Jahre ist bei Software eine halbe Eewigkeit ... hoffentlich ist der Schlüssel fürs aktuelle CNX noch gültig.

 

[Marie]

Ja, einfach drüberbügeln , entweder es geht oder nicht.
Es kommt dann auch eine Info bei der Installation.

So würde ich es machen.

PS: Eventuell brauchst Du noch den Licenzkey von Deiner alten Version.

den key hab ich noch. Dann bügel ich morgen mal 'drüber, mike...

4 Jahre ist bei Software eine halbe Eewigkeit ... hoffentlich ist der Schlüssel fürs aktuelle CNX noch gültig.

das wär so 'was, skynyrd... Die hat ganz schön Geld gekostet, damals...

ich danke euch... und werde dann berichten.

Lieber Gruss
Marie

 

[Peter_M]

Hallo, du deinstallierst dein CaptureNX2 und lädst dir dort die aktuelle Vollversion runter und installierst sie neu:

https://nikoneurope-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/55841

Dann sollte wieder alles passen.

 

[Robert]

...

4 Jahre ist bei Software eine halbe Eewigkeit ... hoffentlich ist der Schlüssel fürs aktuelle CNX noch gültig.

das wär so 'was, skynyrd... Die hat ganz schön Geld gekostet, damals...

Dürfte kein Problem werden, ich hatte auch schon mal einen veralteten Key: Nikon hat mir nach Prüfung einen neuen zur Verfügung gestellt!

 

[skynyrd]

Gerade etwas recherchiert ... bei den Preisen dürfen sie ohne schlechtes Gewissen ein aktueller Key herausrücken

 

[Marie]

so, grad erst meinen Morgenkaffee getrunken...:ups:

werd mich gleich mal 'ransetzen...

Gruss
Marie

 

[Marie]

Hallo, du deinstallierst dein CaptureNX2 und lädst dir dort die aktuelle Vollversion runter und installierst sie neu:

nöö, Peter, das funktioniert nicht. Weder mit installiertem noch ohne installiertem NX2...
Bevor ich ganz wirre werde, hör ich jetzt erstmal auf. Irgendwie ist da der
Wurm 'drin...

Gruss
Marie

 

[mike]

Hallo Marie,

da scheint tatsächlich der Wurm drin zu sein.

Gab es bei der Installation (oder Upgrade) der neuen Version irgendeine Meldung? Z.B Kann nicht upgraden, weil ....(ich kein Bock darauf habe ) etc.
Geht es nur mit Administrator Rechten?

Ich würde sonst beim Nikon Support anfragen. Ich hoffe, Du bist dort angemeldet (mit Konto). Die antworten schnell und sind sehr freundlich.

Ich habe diese Software leider nicht auf meinen PC

Wird schon werden.

Gruß

 

[six.tl]

Zuerst das Programm Capture NX 2 deinstallieren.
Dann gibt es von Nikon ein Tool mit dem man die Registery säubert.
hier für Windows:
https://nikoneurope-de.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/54868
Danach die letzte Version bei nikon von capture nx2 herunterladen und neu installieren.

Dies gilt auch für Update Versionen.
Also nicht über eine vorhandene Version drüber installieren.

 

[Marie]

Hallo mike

Gab es bei der Installation (oder Upgrade) der neuen Version irgendeine Meldung? Z.B Kann nicht upgraden, weil ....(ich kein Bock darauf habe ) etc.
Geht es nur mit Administrator Rechten?

Nö, es gab überhaupt keine Meldung, mike. Nur "Datei speichern". Wenn ich auf
speichern geklickt habe, passierte überhaupt nix.

Hallo Jens-Uwe

Zuerst das Programm Capture NX 2 deinstallieren.
Dann gibt es von Nikon ein Tool mit dem man die Registery säubert.
hier für Windows:
https://nikoneurope-de.custhelp.com/...ail/a_id/54868
Danach die letzte Version bei nikon von capture nx2 herunterladen und neu installieren.

Das klingt irgendwie hoffnungsvoll, weil, ich hab schon so oft deinstalliert
und wieder neu installiert, dass da bestimmt noch irgendwo Reste vorhanden sind.
Das Ganze mache ich morgen. Ich bin heute schon ziemlich mit den
Nerven am Ende...

Ich danke euch ganz doll, mike und Jens-Uwe...

Ich meld mich morgen, ob irgendetwas geklappt hat.

Lieber Gruss
Marie

 

[Marie]

Es hat geklappt. Meine Güte, bin ich froh...
Zwischendurch habe ich gedacht, ich handle nach dem Motto:" ... denn sie
wissen nicht, was sie tun..."
Aber heute vormittag, habe ich mir nochmal meine Downloads angeguckt
und da war doch einer und ich konnte ihn öffnen... und die neueste Version
herunterladen, meinen alten key eingeben , loslegen und es läuft
wie geschmiert...

Jens-Uwe...

aber allen andern auch tausend Dank für die nette Unterstützung...

Allein hätte ich das nie geschafft.

Lieber Gruss
Marie