SIGMA Kundenservice

skynyrd · 20.01.2011, 12:33

Zitat:

Zitat von juno

Wolfgang hat 100% recht. Diese Fehlern müssen hier behoben werden können, wenn nicht in Deutschland dann in irgend ein Sigma Service point in Europa. mit Sicherheit Sigma verkauft mehr DSLRs in Europa als in Japan.

Ich habe derselben Fehler beim SD14 gehabt "der berühmte fehlerhaftes 1.6 Firmware", das hat auch Sigma Deutschland ganz schnell repariert, seit dem habe ich kein Firmware auf die SD14 überspielt "aus angst"

Das Sigma Service ist sehr gut, das schreibe ich aus eigene Erfahrung. Das Firmware soll genau so gut wie das Service sein

Gruß
Mohamed

Meine 14er musste nach verpatzdem 1.05 Update nach Japan ... habe nach Weihnachten doch allen Mut zusammengekramt und die Neuste drauf geladen .... hat tip top geklappt !!!
Aber wenn Sigma Deutschland solche Probleme auch richten könnte, wäre dies sicher kein Luxus ... sondern ein funktionierender Kontinental-Kundendienst ...

juno · 20.01.2011, 17:39

Zitat:

Zitat von skynyrd

....Aber wenn Sigma Deutschland solche Probleme auch richten könnte, wäre dies sicher kein Luxus ... sondern ein funktionierender Kontinental-Kundendienst ...

Bin völlig deiner Meinung.

Gruß
Mohamed

micha77 · 20.01.2011, 17:49

hallo
kann vom sigma service bis jetzt nur gutes berichten. meine dp1 hatte einen fleck auf dem sensor und die garantie war gerade ausgelaufen. sigma hatte den sensor dennoch kostenlos gereinigt und ( denke ich mal ) irgendwas an der software verändert. sie kommt mir jetzt schneller vor als vorher. das neueste firmware update war vorher aber schon drauf.

orsi · 20.01.2011, 21:34

ich kann bislaang auch nur gutes berichten. das objektiv am donnerstag hingeschickt, am folgenden dienstag hatte ich es wieder nachjustiert wieder zu hause